Paypal ha iniziato a chiudere i conti delle aziende coinvolte nella vendita di prodotti di sigarette elettroniche l'anno scorso.
Le aziende di vape hanno avuto problemi con PayPal in passato, non ultimo dei quali è stato il problema dei fondi congelati sui conti per un periodo di tempo significativo - portando a serie preoccupazioni per le aziende colpite dalle restrizioni COVID-19. Ora si moltiplicano le notizie di imprese in tutta Europa e oltre a cui è stato vietato l'uso di PayPal.
Recentemente, l'azienda di Eliquid Supergood ha riferito che il suo conto è stato congelato per un massimo di 180 giorni. "Il contante è il re e trattenere il contante di una piccola impresa è dannoso per la sua capacità di operare. Non vogliono consentire la vendita di prodotti legati allo svapo. Ritengono che non ci siano prove scientifiche sufficienti per garantire che i prodotti siano sicuri. La scienza è sotto gli occhi di tutti", hanno dichiarato a Vapouround.
In Francia è stato riferito che "PayPal ha deciso che la vendita di prodotti legati alle sigarette elettroniche non era più etica per l'azienda" e che ora sta chiudendo i conti "senza preavviso e in modo definitivo".
Il conto di NicoVIP è stato chiuso e ha detto che i fondi saranno tenuti per sei mesi per garantire che qualsiasi futura richiesta di rimborso dei clienti a PayPal possa essere soddisfatta in pieno. Breakingvap ha anche detto che il suo account era stato sospeso.
FastTech in Cina informa i propri clienti che non utilizzerà più PayPal per gli ordini. Scrive: "Siamo spiacenti di informarvi che PayPal ha ufficialmente rivisto la Politica d'uso accettabile relativa ai prodotti di sigaretta elettronica, le transazioni con la maggior parte dei prodotti di sigaretta elettronica saranno vietate da sofort. Altri metodi di pagamento come le criptovalute e le carte regalo non saranno interessati. Anche i prodotti diversi dalle sigarette elettroniche presenti sul nostro sito web non sono interessati.
"PayPal sostiene che le sigarette elettroniche rientrano tra le attività che richiedono un'autorizzazione. Ma il fatto è che non c'è modo di ottenere una pre-autorizzazione dopo averla confermata a PayPal.
"Attualmente siamo in procinto di collegarci con nuovi processori di pagamento con carta di credito e cercheremo di metterli online il prima possibile. Allo stesso tempo, siamo in costante comunicazione con PayPal. Non appena ci saranno ulteriori aggiornamenti a questa politica, faremo un annuncio.
"Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo cambiamento può causare e vi ringraziamo per la vostra comprensione e il vostro continuo supporto. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti in caso di domande, perché saremo lieti di aiutarla per qualsiasi cosa".
Nel frattempo, gli utenti del forum Planet of the Vapes hanno iniziato a elencare tutti i loro venditori preferiti dove l'opzione di utilizzare il sistema di pagamento PayPal viene gradualmente rimossa.
Mentre i clienti che hanno una carta di credito ricevono la protezione del pagamento online, molti esprimono preoccupazione per il fatto che ora viene loro chiesto di fare un bonifico bancario quando acquistano beni. Un tale sistema lascia i clienti in una posizione vulnerabile se qualcosa va storto con un dispositivo o l'eliquido non soddisfa i loro requisiti.