Privacy Policy
Il responsabile del trattamento dei dati è:
TJ Papen
Hertog Hendriklaan 7A
3743DL Baarn
Paesi Bassi
info@rauchlosefreiheit.de
Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati.
1. DATI DI ACCESSO E HOSTING
Puoi visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che accedete a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, per esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso sono valutati esclusivamente al fine di garantire un funzionamento senza problemi del sito e migliorare i nostri servizi. Questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi in una corretta presentazione della nostra offerta secondo l'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f DSGVO. Tutti i dati di accesso sono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al sito.
1.1 HOSTING
I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente spiegato in questa politica sulla privacy, tutti i dati di accesso così come tutti i dati raccolti nei moduli designati su questo sito web sono trattati sui loro server. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa politica sulla privacy.
1.2 RETE DI CONSEGNA DEI CONTENUTI
Ai fini di un tempo di caricamento più breve, utilizziamo una cosiddetta Content Delivery Network ("CDN") per alcune offerte. Con questo servizio, i contenuti, ad esempio i file multimediali di grandi dimensioni, vengono consegnati tramite server distribuiti a livello regionale di fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, i dati di accesso sono trattati sui server dei fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per questi paesi. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa politica sulla privacy.
2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEL CONTRATTO, IL CONTATTO E L'APERTURA DI UN CONTO CLIENTE
Raccogliamo i dati personali se li fornite volontariamente nel contesto del vostro ordine o quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o per elaborare il vostro contatto e non è possibile inviare l'ordine o il contatto senza le loro informazioni. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti per l'elaborazione del contratto e la gestione delle vostre richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Nella misura in cui, decidendo di aprire un conto cliente, avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, utilizzeremo i vostri dati allo scopo di aprire un conto cliente. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si prega di fare riferimento alle seguenti sezioni di questa politica sulla privacy. Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. La cancellazione del suo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa politica di privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nel conto cliente.
2.1 SISTEMA DI GESTIONE DELL'INVENTARIO
Utilizziamo sistemi di gestione delle merci di fornitori di servizi esterni per l'elaborazione degli ordini e dei contratti. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa politica sulla privacy.
2.2 DIVULGAZIONE DEI DATI AI FINI DELLA VERIFICA DELL'ETÀ
Se l'ordine include beni la cui vendita è soggetta a restrizioni di età, ci assicuriamo che il cliente abbia raggiunto l'età minima richiesta utilizzando una procedura affidabile che prevede un controllo dell'identità personale e dell'età. A questo scopo, il SCHUFA IdentitätsCheck viene utilizzato sul nostro sito web. Questo servizio è gestito da SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Germania (di seguito: SCHUFA).
Per garantire l'età minima richiesta, in questo contesto vengono trasmessi alla SCHUFA Holding AG dati personali individuali (ad esempio nome, indirizzo e data di nascita). Un cosiddetto controllo dell'identità viene poi effettuato con Q-Bit, che è stato valutato positivamente dalla Commissione per la protezione dei minori nei media (KJM) per la verifica dell'età. La trasmissione dei dati a SCHUFA serve, ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f DSGVO, a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a garantire un'offerta conforme alla legge sulla tutela dei minori, nonché la tutela delle disposizioni di legge sulla tutela dei minori. Un controllo del credito non ha luogo a questo riguardo.
3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA GESTIONE DELLA SPEDIZIONE
Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. b DSGVO, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
COMUNICAZIONE DEI DATI AI FORNITORI DI SERVIZI DI SPEDIZIONE AI FINI DELLA NOTIFICA DI SPEDIZIONE
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail al fornitore di servizi di spedizione selezionato sulla base di tale consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO, in modo che il fornitore di servizi di spedizione possa contattarvi prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa politica sulla privacy o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i vostri dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre a questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Germania
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Via Görlitzer 1
41460 Neuss
Germania
4. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Per il trattamento dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DELLE TRANSAZIONI
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Questo serve all'adempimento del contratto secondo l'art. 6 comma 1 p. 1 lit. b DSGVO. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul loro sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito, si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Se avete domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra relazione con loro, si prega di utilizzare il metodo di contatto descritto in questa politica sulla privacy.
4.2 TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA PREVENZIONE DELLE FRODI E DELL'OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO
Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri elaboratori di ordini per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione di pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, questo serve a proteggere i nostri interessi legittimi nella nostra protezione contro le frodi o nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi.
4.3 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO NELLA SCELTA DEI SERVIZI DI PAGAMENTO KLARNA
Klarna Pay later (acquisto sul conto)
Se si decide di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), chiediamo il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO a trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e un controllo di identità e credito. In Germania, le agenzie di credito menzionate nella politica sulla privacy [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] di Klarna possono essere utilizzate per il controllo dell'identità e del credito. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione ponderata sulla creazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto menzionata in questa politica sulla privacy. Questo può comportare che non siamo più in grado di offrirle alcune opzioni di pagamento. L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il proprio consenso a questo utilizzo dei dati personali nei confronti di Klarna.
5. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
INFORMAZIONI GENERALI
Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie tra cui i cosiddetti cookie su diverse pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati alla fine della sessione del browser, cioè dopo che avete chiuso il vostro browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul suo dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il suo browser alla prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo tali tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello della spesa). Attraverso queste tecnologie vengono raccolti ed elaborati l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad esempio le informazioni sul contenuto del carrello della spesa). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, questo serve interessi legittimi prevalenti in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo l'art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO.
Inoltre, utilizziamo le tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio per essere in grado di dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni su questo, compresa la rispettiva base legale per il trattamento dei dati, si possono trovare nelle seguenti sezioni di questa politica sulla privacy.
Potete trovare le impostazioni dei cookie per il vostro browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Nella misura in cui avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie in conformità all'art. 6 par. 1 S. 1 lit. a DSGVO, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
6. USO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE PER L'ANALISI DEL WEB E SCOPI PUBBLICITARI
Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati quando lo scopo sarà cessato e noi avremo smesso di utilizzare la relativa tecnologia. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.
USO DEI SERVIZI DI GOOGLE
Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), come descritto di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti, non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, sarà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo concluso per la rispettiva tecnologia tra corresponsabili in conformità all'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google possono essere trovate nella politica sulla privacy di Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].
GOOGLE ANALYTICS
Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati per questo scopo. Per principio, il tuo indirizzo IP non sarà unito ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
7. INTEGRAZIONE DEL TRUSTBADGE DEI NEGOZI DI FIDUCIA
Il Trustbadge di Trusted Shops è integrato in questo sito web per mostrare le nostre valutazioni, che possono essere state raccolte, e per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo che hanno effettuato un ordine.
Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi di marketing ottimale, consentendo uno shopping sicuro ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi. Il badge di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (Content Delivery Network) come parte dell'elaborazione dell'ordine. Trusted Shops GmbH utilizza anche fornitori di servizi dagli Stati Uniti. È garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH si trovano qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz].
Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. I dati di accesso individuali sono memorizzati in un database di sicurezza per l'analisi delle anomalie di sicurezza. I file di log vengono automaticamente cancellati entro 90 giorni dalla creazione.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops GmbH se decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. Si applica l'accordo contrattuale tra lei e Trusted Shops. Per questo si effettua una raccolta automatica di dati personali dai dati dell'ordine. Se lei come acquirente è già registrato per l'uso di un prodotto, è controllato automaticamente sulla base di un parametro neutro, l'indirizzo e-mail hashed con funzione crittografica a senso unico. L'indirizzo e-mail è convertito in questo valore di hash, che non può essere decifrato da Trusted Shops, prima di essere trasmesso. Dopo aver verificato una corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.
Ciò è necessario per l'adempimento degli interessi legittimi prevalenti nostri e di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione transazionale ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Ulteriori dettagli, compresa l'obiezione, possono essere trovati nella politica sulla privacy di Trusted Shops collegata sopra e nel Trustbadge.
8. OPZIONI DI CONTATTO E I VOSTRI DIRITTI
Come persona interessata, lei ha i seguenti diritti:
* in conformità con l'art. 15 DSGVO il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali trattati da noi nella misura specificata;
* Ai sensi dell'art. 16 DSGVO, avete il diritto di richiedere senza indugio la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
* in conformità con l'art. 17 DSGVO, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati da noi, a meno di un ulteriore trattamento * di esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* per adempiere a un obbligo legale;
* per ragioni di interesse pubblico, o
* è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
* secondo l'art. 18 DSGVO, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui * l'esattezza dei dati è contestata da voi;
* il trattamento è illegale ma lei si oppone alla sua cancellazione;
* non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o
* ti sei opposto al trattamento secondo l'art. 21 DSGVO;
* in conformità con l'art. 20 DSGVO, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina o di chiedere che siano trasferiti ad un altro controllore;
* Ai sensi dell'art. 77 DSGVO, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo di residenza o di lavoro abituale o alla sede della nostra azienda.
Se avete domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati così come la revoca del consenso dato o l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto nel nostro imprinting.
Diritto di obiezione
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto, è possibile esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altri scopi, avete solo il diritto di opporvi per motivi legati alla vostra situazione particolare.
Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Questo non si applica se il trattamento è per scopi di marketing diretto. Allora non tratteremo ulteriormente i suoi dati personali per questo scopo.
Newsletter: "Pubblicità via e-mail con la registrazione alla newsletter Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o forniti separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione."
